Nous concevons, construisons et déployons des systèmes d'IA qui répondent instantanément à chaque demande, réduisent les absences et transforment les clients de passage en habitués. Déployé en moins d'une semaine, puis en pilote automatique.
Plus de conversations. Plus de clients. Un agenda mieux rempli.Là où l'argent s'échappe
Données sectorielles d'établissements hôteliers de 1 à 10 salariés
des demandes hors horaires ne reçoivent jamais de réponse
de revenus perdus en moyenne par demande de réservation sans réponse
des réservations se transforment en absences chaque mois
Les commissions des OTA rongent vos marges
Booking.com et Expedia prélèvent 15-25% par réservation. Chaque réservation directe manquée, c'est de l'argent qui part chez un intermédiaire.
Les demandes arrivent le soir, personne ne répond
Un client appelle à 21 h pour connaître les disponibilités. Il tombe sur la messagerie. Il réserve ailleurs. C'est une chambre à $200-$500 la nuit qui s'envole.
Les clients repartent et ne reviennent jamais
Ils ont adoré leur séjour et laissé un mot gentil. Vous ne leur avez jamais envoyé d'offre de retour. Au prochain voyage, ils ont réservé chez un concurrent.
Remplissez vos chambres, récupérez les réservations directes, transformez vos clients en habitués.
Fondation
Moteur de revenus clients
Le système essentiel de communication client et de récupération des réservations. Idéal pour les hôtels de charme, chambres d'hôtes et établissements indépendants.
$497 – $997/mois
Une réservation directe récupérée économise $100+ de commissions OTA- SMS automatique après demande manquée (en moins de 60 secondes)
- Confirmation de réservation + séquence avant l'arrivée
- Réduction des absences et annulations tardives
- Demandes d'avis automatiques (TripAdvisor + Google)
- Séquence de suivi après le séjour
- Configuration du CRM GoHighLevel + formation de l'équipe
- Chat sur votre site (capte des prospects 24 h/24)
- Formulaire de demande client
Croissance
Moteur de revenus clients Pro
Une solution complète d'acquisition et de fidélisation client pilotée par l'IA. Idéal pour les groupes multi-établissements, chaînes de resorts et gestionnaires de locations saisonnières.
$1,500 – $2,200/mois
Réduit la dépendance aux OTA de 30-50%- Agent vocal IA : demandes de réservation 24 h/24
- Agent de chat premium (formé pour l'hôtellerie)
- Agent concierge par SMS
- Scoring des prospects + routage des ventes additionnelles
- Campagnes de réactivation des anciens clients
Entreprise
Infrastructure IA sur mesure
Groupes hôteliers, chaînes de resorts et sociétés multi-établissements. Développement entièrement sur mesure.
Parlons-en
- Tableau de bord unifié multi-établissements
- Profils clients partagés entre établissements
- Workflows IA sur mesure
- Responsable de compte dédié
- 12 mois de support prioritaire + maintenance
| Fondation | Croissance | Entreprise | |
|---|---|---|---|
| SMS automatique après demande manquée (en moins de 60 secondes) | |||
| Confirmation de réservation + séquence avant l'arrivée | |||
| Réduction des absences et annulations tardives | |||
| Demandes d'avis automatiques (TripAdvisor + Google) | |||
| Séquence de suivi après le séjour | |||
| Configuration du CRM GoHighLevel + formation de l'équipe | |||
| Chat sur votre site (capte des prospects 24 h/24) | |||
| Formulaire de demande client | |||
| Agent vocal IA : demandes de réservation 24 h/24 | — | ||
| Agent de chat premium (formé pour l'hôtellerie) | — | ||
| Agent concierge par SMS | — | ||
| Scoring des prospects + routage des ventes additionnelles | — | ||
| Campagnes de réactivation des anciens clients | — | ||
| Tableau de bord unifié multi-établissements | — | — | |
| Profils clients partagés entre établissements | — | — | |
| Workflows IA sur mesure | — | — | |
| Responsable de compte dédié | — | — | |
| 12 mois de support prioritaire + maintenance | — | — |
Comment ça marche
Conçu par des opérationnels, pas par des théoriciens. Nous analysons votre parcours client, concevons le système, le construisons et le lançons. Vous restez concentré sur l'accueil.
Appel découverte
Démo de 15 minutes. Nous analysons votre parcours client, repérons les fuites de réservations et vous montrons le système en direct.
Conception du système
Nous concevons votre système selon votre type d'établissement, votre parcours de réservation et vos besoins de communication client. Périmètre clair, responsabilités claires.
Déploiement + formation
Les systèmes passent en production. Votre équipe suit une formation pratique. La première demande récupérée arrive généralement en moins de 48 heures.
Optimisation + croissance
Nous suivons les performances, affinons les séquences et développons ce qui fonctionne. Des rapports mensuels montrent précisément ce qui a été récupéré.
Entrez vos chiffres. Voyez ce que vous laissez sur la table.
Environ 16x de retour pour un système à $497/mois. Estimations uniquement.
Ce qui tourne réellement en coulisses, et ce que chaque système apporte à vos résultats.
SMS après appel manqué
Quand un client appelle ou écrit et que personne ne répond, notre système lui envoie un SMS en moins de 60 secondes avec les disponibilités et un lien de réservation.
Séquence de confirmation de réservation
Confirmation automatique + informations avant l'arrivée. Les clients reçoivent tout ce dont ils ont besoin (itinéraire, infos d'enregistrement, demandes spéciales) sans que votre équipe envoie d'e-mails un par un.
Réduction des absences et annulations
Rappels 48 h et 2 h avant la réservation. Les clients confirment ou annulent en un clic. Les annulations déclenchent automatiquement la liste d'attente.
Demandes d'avis automatiques
Après le départ ou le repas, les clients reçoivent une demande d'avis personnalisée. Les clients satisfaits sont dirigés vers Google/TripAdvisor, les mécontents vers un retour privé.
Suivi après le séjour ou la visite
Message de remerciement + offre de retour après chaque expérience client. Vous créez une relation directe qui contourne les OTA et les plateformes tierces.
Configuration CRM + formation
GoHighLevel configuré pour votre établissement. Profils clients, pipelines de réservation, tags automatiques et une formation pour que votre équipe maîtrise le tableau de bord.
Chat sur votre site
Un chat IA sur votre site qui répond aux questions de disponibilité, recueille les informations des clients et oriente les demandes de réservation 24 h/24, même à 2 h du matin.
Formulaire de demande client
Un formulaire structuré pour les demandes d'événements, réservations de groupe ou demandes spéciales. Il recueille dès le départ tout ce qu'il vous faut pour répondre par un devis, pas par des questions.
ÉTUDE DE CAS - WB MED SPA
26 workflows éparpillés réduits à 8. Des opérations en pilote automatique en 30 jours.
WB Med Spa utilisait des systèmes déconnectés sur plusieurs sites. Relances manuelles, rendez-vous manqués, outils incapables de communiquer entre eux. Nous avons audité l'ensemble de leurs opérations et construit un système d'automatisation unifié qui a remplacé le chaos.
“Nutricove a simplifié et relié toutes nos activités de bien-être et de med spa en un seul système automatisé. Tout fonctionne mieux, plus vite et avec beaucoup moins de travail manuel. C'est comme recruter une équipe complète qui ne débauche jamais.”Amber Lefton — Fondatrice, WB Med Spa
Si notre système ne récupère pas assez de demandes manquées pour couvrir son coût mensuel en 60 jours, nous reconstruisons vos workflows gratuitement jusqu'à ce qu'il y parvienne. Les appels manqués et les absences se mesurent, le ROI aussi. Pas de boîte noire, pas de dépendance fournisseur, pas d'indicateurs de vanité. Chaque demande récupérée est suivie.