Politique de confidentialité

Nutricove LLC (« Nutricove », « nous ») exploite nutricove.co ainsi que les services, retraites, programmes partenaires et logiciels qui y sont décrits. La présente politique explique comment nous traitons les informations personnelles lorsque vous visitez le site, remplissez un formulaire, réservez un appel, créez un compte affilié ou effectuez un achat auprès de nous.

Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez :

Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction.
Réponses aux formulaires : les informations que vous nous communiquez dans les formulaires de réservation, de devis, de questionnaire, de candidature et d'inscription aux retraites. Les formulaires relatifs aux retraites et à la télésanté peuvent porter sur vos objectifs de santé ; ne communiquez que ce que vous souhaitez partager.
Informations du compte affilié : adresse e-mail de connexion, mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé par notre prestataire d'authentification), profils sur les réseaux sociaux, informations sur votre audience et coordonnées de versement.
Informations de paiement pour les virements ACH ou bancaires : nom de la banque et référence que vous transmettez. Nous ne conservons pas les numéros de compte complets sur ce site.
Les messages que vous nous adressez par e-mail, SMS, chat ou sur les réseaux sociaux.

Informations collectées automatiquement :

Données relatives à l'appareil et à l'utilisation : adresse IP, navigateur, pages consultées, site de provenance et temps passé sur la page.
Cookies et outils similaires, dont un cookie de parrainage qui enregistre l'affilié qui vous a orienté vers nous (voir notre Politique relative aux cookies).
Pixels publicitaires, tels que celui de Meta, qui mesurent si nos publicités génèrent des visites et des inscriptions.

Informations provenant de tiers :

Les affiliés et partenaires qui vous orientent vers nous.
Nos outils de planification, de CRM et de publicité lorsque vous interagissez avec nos campagnes.

Utilisation des informations

Pour répondre aux demandes, planifier des appels, établir des devis et fournir nos services.
Pour gérer le programme d'affiliation : créer les comptes, suivre les liens de parrainage, calculer les commissions et effectuer les versements.
Pour envoyer des messages liés au service et, avec votre consentement, des e-mails et SMS marketing.
Pour mesurer et améliorer le site et nos publicités.
Pour prévenir la fraude, sécuriser les comptes et respecter nos obligations légales.

SMS

Si vous acceptez de recevoir des SMS, nous utilisons votre numéro pour vous envoyer les messages auxquels vous avez consenti. La fréquence des messages varie et des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désinscrire ou HELP pour obtenir de l'aide. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les numéros de mobile ou le consentement aux SMS avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing. Nos prestataires SMS traitent les numéros uniquement pour acheminer nos messages. Voir nos Conditions relatives aux SMS.

Destinataires des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

Les prestataires qui assurent le fonctionnement du site et de notre activité : hébergement (Vercel), base de données et authentification (Supabase), CRM, formulaires et planification (GoHighLevel), envoi d'e-mails et de SMS, plateformes d'analyse et de publicité (telles que Meta), ainsi que les prestataires de paiement et les banques.
Les partenaires avec lesquels vous nous demandez de vous mettre en relation, tels qu'un lieu de retraite, un prestataire de télésanté ou d'avantages sociaux, ou un fabricant d'équipement lorsque vous demandez un devis.
L'affilié qui vous a orienté vers nous, qui voit uniquement qu'un parrainage a eu lieu et son statut, et non vos informations de santé ou de paiement.
Les autorités ou d'autres parties lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.
Un acquéreur ou successeur en cas de réorganisation ou de cession de notre activité.

Vos choix et vos droits

E-mails et SMS : désinscrivez-vous à l'aide du lien figurant dans chaque e-mail, ou répondez STOP à tout SMS.
Cookies : gérez-les dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies peut empêcher le suivi des parrainages.
Accès, rectification et suppression : écrivez à [e-mail de contact pour la confidentialité] pour demander une copie de vos informations, les rectifier ou les supprimer. Nous vérifierons préalablement votre identité.
Les résidents de Californie peuvent également demander quelles catégories d'informations nous avons collectées, vendues ou partagées au cours des 12 derniers mois (nous ne les vendons pas), et s'opposer au « partage » à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre égard en raison de l'exercice de ces droits. Vous pouvez recourir à un mandataire autorisé.
Les résidents d'autres États dotés de lois sur la protection de la vie privée (tels que la Virginie, le Colorado, le Connecticut, le Texas et l'Oregon) disposent de droits similaires, y compris le droit de contester une décision en répondant à notre réponse.

Informations de santé

Ce site n'est pas un prestataire de soins. Les services de télésanté, de pharmacie et cliniques proposés par l'intermédiaire de nos partenaires sont fournis par ces partenaires agréés conformément à leurs propres avis de confidentialité, y compris les avis HIPAA lorsqu'ils s'appliquent. Les informations que vous nous communiquez directement par l'intermédiaire de ce site sont traitées conformément à la présente politique.

Durée de conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus : en règle générale, pendant toute la durée de notre relation, puis jusqu'à sept ans pour les besoins fiscaux, comptables et juridiques. Les données de clics des affiliés sont conservées jusqu'à 24 mois.

Sécurité

Nous utilisons le chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès et des prestataires reconnus. Aucun système n'étant parfaitement sûr, nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et unique pour votre compte affilié.

Mineurs

Notre site et nos services sont destinés aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour la présente politique et modifierons alors la date ci-dessous. Pour toute question : [e-mail de contact pour la confidentialité], ou par courrier à Nutricove LLC, [adresse postale de l'entreprise].

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.