모든 문의에 즉시 응답하고, 노쇼를 줄이고, 한 번 방문한 고객을 단골로 만드는 AI 시스템을 설계·구축·배포해 드립니다. 일주일 안에 도입되고, 이후에는 자동으로 운영됩니다.
더 많은 상담. 더 많은 고객. 꽉 찬 예약.매출이 새는 곳
직원 1~10명 규모 호스피탈리티 업체의 업계 데이터
영업시간 외 문의 중 끝내 응답받지 못하는 비율
응답하지 못한 예약 문의 1건당 평균 매출 손실
매달 노쇼로 끝나는 예약 비율
OTA 수수료가 마진을 갉아먹고 있습니다
Booking.com과 Expedia는 예약 1건당 15~25%를 가져갑니다. 놓친 직접 예약 하나하나가 중개업체로 흘러가는 돈입니다.
영업시간 외 문의에 아무도 응답하지 않습니다
밤 9시에 고객이 예약 가능 여부를 묻는 전화를 겁니다. 음성사서함으로 넘어가고, 고객은 다른 곳을 예약합니다. 1박 $200~$500짜리 객실이 그렇게 사라집니다.
체크아웃한 고객이 다시 오지 않습니다
숙박에 만족했고 좋은 후기 카드도 남겼습니다. 하지만 재방문 혜택 이메일을 한 번도 보내지 않았고, 고객은 다음 여행에서 경쟁 숙소를 예약했습니다.
객실을 채우고, 직접 예약을 되찾고, 투숙객을 단골로 만드세요.
Foundation
투숙객 매출 엔진
투숙객 커뮤니케이션과 예약 회복을 위한 핵심 시스템입니다. 부티크 호텔, B&B, 독립 숙소에 적합합니다.
$497 – $997/월
직접 예약 1건만 되찾아도 OTA 수수료 $100 이상 절감- 놓친 문의 자동 문자 회신(60초 이내)
- 예약 확인 + 도착 전 안내 시퀀스
- 노쇼 / 직전 취소 감소
- 리뷰 자동화(TripAdvisor + Google)
- 숙박 후 팔로업 시퀀스
- GoHighLevel CRM 구축 + 팀 교육
- 웹사이트 채팅 위젯(24시간 리드 확보)
- 투숙객 문의 접수 양식
Growth
투숙객 매출 엔진 프로
AI 기반 투숙객 유치 및 재방문 관리 풀스택입니다. 다수 숙소 그룹, 리조트 체인, 휴가용 렌털 운영사에 적합합니다.
$1,500 – $2,200/월
OTA 의존도를 30~50% 낮춥니다- AI 음성 에이전트 — 24시간 예약 문의 응대
- 프리미엄 채팅 에이전트(호스피탈리티 특화 학습)
- SMS 컨시어지 에이전트
- 리드 스코어링 + 업셀 라우팅
- 이탈 투숙객 재활성화 캠페인
Enterprise
맞춤형 AI 인프라
호텔 그룹, 리조트 체인, 다수 숙소를 운영하는 호스피탈리티 기업을 위한 플랜입니다. 완전 맞춤형으로 구축합니다.
상담해 주세요
- 다수 숙소 통합 대시보드
- 숙소 간 통합 투숙객 프로필
- 맞춤형 AI 워크플로
- 전담 어카운트 매니저
- 12개월 우선 지원 + 유지보수
| Foundation | Growth | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| 놓친 문의 자동 문자 회신(60초 이내) | |||
| 예약 확인 + 도착 전 안내 시퀀스 | |||
| 노쇼 / 직전 취소 감소 | |||
| 리뷰 자동화(TripAdvisor + Google) | |||
| 숙박 후 팔로업 시퀀스 | |||
| GoHighLevel CRM 구축 + 팀 교육 | |||
| 웹사이트 채팅 위젯(24시간 리드 확보) | |||
| 투숙객 문의 접수 양식 | |||
| AI 음성 에이전트 — 24시간 예약 문의 응대 | — | ||
| 프리미엄 채팅 에이전트(호스피탈리티 특화 학습) | — | ||
| SMS 컨시어지 에이전트 | — | ||
| 리드 스코어링 + 업셀 라우팅 | — | ||
| 이탈 투숙객 재활성화 캠페인 | — | ||
| 다수 숙소 통합 대시보드 | — | — | |
| 숙소 간 통합 투숙객 프로필 | — | — | |
| 맞춤형 AI 워크플로 | — | — | |
| 전담 어카운트 매니저 | — | — | |
| 12개월 우선 지원 + 유지보수 | — | — |
진행 방식
이론가가 아닌 현업 운영자가 만듭니다. 투숙객 여정을 진단하고, 시스템을 설계하고, 구축하고, 출시합니다. 고객님은 환대에만 집중하시면 됩니다.
상담 콜
15분 데모입니다. 투숙객 여정을 진단하고 예약 누수를 찾아, 시스템을 실시간으로 보여 드립니다.
시스템 설계
숙소 유형, 예약 흐름, 투숙객 커뮤니케이션 요구에 맞춰 시스템을 설계합니다. 범위와 책임이 명확합니다.
배포 + 교육
시스템이 가동됩니다. 팀은 실습 교육을 받습니다. 첫 번째 문의 회복은 보통 48시간 안에 일어납니다.
최적화 + 확장
성과를 모니터링하고 시퀀스를 다듬으며, 효과가 있는 것을 확장합니다. 월간 리포트로 무엇이 회복되었는지 정확히 보여 드립니다.
숫자를 입력해 보세요. 놓치고 있는 금액이 보입니다.
월 {cost} 시스템으로 약 16x의 수익을 기대할 수 있습니다. 추정치일 뿐입니다.
보이지 않는 곳에서 실제로 무엇이 돌아가는지, 각 시스템이 수익에 어떤 도움이 되는지 알려 드립니다.
부재중 전화 자동 문자 회신
고객이 전화나 이메일로 문의했는데 아무도 응답하지 못하면, 60초 이내에 시스템이 예약 가능 여부와 예약 링크를 문자로 보냅니다.
예약 확인 시퀀스
예약 확인과 도착 전 안내가 자동으로 발송됩니다. 길 안내, 체크인 정보, 특별 요청까지 직원이 일일이 이메일을 보내지 않아도 투숙객이 필요한 모든 것을 받습니다.
노쇼 / 취소 감소 시스템
예약 48시간 전과 2시간 전에 알림 메시지를 보냅니다. 투숙객은 한 번의 탭으로 확정하거나 취소합니다. 취소가 발생하면 대기 명단으로 자동으로 채워집니다.
리뷰 요청 자동화
체크아웃이나 식사 후 투숙객에게 개인화된 리뷰 요청이 전달됩니다. 만족한 고객은 Google/TripAdvisor로, 불만족한 고객은 비공개 피드백으로 안내됩니다.
숙박 후 / 방문 후 팔로업
모든 투숙 경험 후 감사 메시지와 재방문 혜택을 보냅니다. OTA와 제3자 플랫폼을 거치지 않는 직접적인 관계를 쌓습니다.
CRM 구축 + 교육
귀 숙소에 맞게 GoHighLevel을 구성합니다. 투숙객 프로필, 예약 파이프라인, 자동 태그에 교육 세션까지 제공해 팀이 대시보드를 능숙하게 다루도록 합니다.
웹사이트 채팅 위젯
웹사이트의 AI 채팅이 새벽 2시에도 24시간 예약 가능 여부 질문에 답하고, 투숙객 정보를 수집하며, 예약 문의를 연결합니다.
투숙객 문의 접수 양식
행사 문의, 단체 예약, 특별 요청을 위한 구조화된 접수 양식입니다. 필요한 정보를 미리 정확히 받아, 팀이 질문이 아닌 견적으로 바로 응답할 수 있습니다.
사례 연구 - WB MED SPA
흩어진 워크플로 26개를 8개로 통합. 30일 만에 운영 자동화.
WB Med Spa는 여러 지점에서 서로 연결되지 않은 시스템을 운영하고 있었습니다. 수동 팔로업, 놓친 예약, 서로 호환되지 않는 툴이 문제였습니다. 저희는 전체 운영을 진단하고 혼란을 대체할 통합 자동화 시스템을 구축했습니다.
“Nutricove는 저희 웰니스 및 메디컬 스파 사업 전체를 하나의 자동화 시스템으로 간소화하고 연결해 주었습니다. 모든 것이 더 원활하고 빨라졌으며 수작업도 크게 줄었습니다. 퇴근하지 않는 팀을 통째로 고용한 것 같습니다.”Amber Lefton — WB Med Spa 창업자
60일 이내에 놓친 문의를 충분히 회복하여 월 비용을 충당하지 못하면, 충당될 때까지 워크플로를 무상으로 재구축해 드립니다. 놓친 전화와 노쇼는 측정할 수 있고, ROI도 마찬가지입니다. 블랙박스도, 벤더 종속도, 허울뿐인 지표도 없습니다. 회복된 문의는 모두 추적됩니다.