모든 문의에 즉시 응답하고, 노쇼를 줄이고, 한 번 방문한 고객을 단골로 만드는 AI 시스템을 설계·구축·배포해 드립니다. 일주일 안에 도입되고, 이후에는 자동으로 운영됩니다.
더 많은 상담. 더 많은 고객. 꽉 찬 예약.매출이 새는 곳
직원 1~10명 규모 호스피탈리티 업체의 업계 데이터
영업시간 외 문의 중 끝내 응답받지 못하는 비율
응답하지 못한 예약 문의 1건당 평균 매출 손실
매달 노쇼로 끝나는 예약 비율
예약 노쇼로 매주 손실이 발생합니다
6인 예약이 나타나지 않습니다. $300~$600의 매출 손실, 헛되이 준비한 식재료, 그리고 금요일 밤 내내 비어 있던 테이블이 남습니다.
온라인 주문과 전화에 직원들이 허덕입니다
저녁 피크 타임, 전화는 울리고 DoorDash 태블릿 알림은 계속 뜨고, 워크인 손님은 자리를 묻습니다. 호스트 한 명이 네 가지 일을 하다 보니 전화를 놓칩니다.
단골 손님의 발길이 뜸해지고 있습니다
예전엔 매주 오던 손님이 이제는 한 달에 한 번 옵니다. 연락하고, 특별 메뉴를 알리고, 매장을 상기시킬 시스템이 없습니다.
테이블을 채우고, 노쇼를 줄이고, 단골을 늘리세요.
Foundation
고객 매출 엔진
핵심 예약 관리와 고객 재방문 시스템입니다. 독립 레스토랑, 카페, 패스트 캐주얼 매장에 적합합니다.
$497 – $897/월
주 2개의 노쇼 테이블만 채워도 1년 비용이 회수됩니다- 부재중 전화 자동 문자 회신(60초 이내)
- 예약 알림 시스템
- 노쇼 감소 + 대기 명단 자동 채움
- Google 리뷰 자동화
- 단골 고객 팔로업 시퀀스
- GoHighLevel CRM 구축 + 팀 교육
- 웹사이트 채팅 위젯(24시간 리드 확보)
- 예약 / 케이터링 문의 양식
Growth
고객 매출 엔진 프로
AI 기반 고객 관계 관리 풀스택입니다. 다지점 레스토랑, 프랜차이즈 매장, 레스토랑 그룹에 적합합니다.
$1,500 – $2,200/월
한 번 온 손님을 매주 오는 단골로 만듭니다- AI 음성 에이전트 — 24시간 예약 응대
- 프리미엄 채팅 에이전트(레스토랑 특화 학습)
- SMS 마케팅 에이전트(특별 메뉴 + 이벤트)
- 고객 세분화 + VIP 라우팅
- 이탈 고객 재활성화 캠페인
Enterprise
맞춤형 AI 인프라
레스토랑 그룹, 프랜차이즈 체인, 멀티 콘셉트 운영사를 위한 플랜입니다.
상담해 주세요
- 다지점 통합 대시보드
- 지점 간 통합 고객 프로필
- 맞춤형 AI 워크플로
- 전담 어카운트 매니저
- 12개월 우선 지원 + 유지보수
| Foundation | Growth | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| 부재중 전화 자동 문자 회신(60초 이내) | |||
| 예약 알림 시스템 | |||
| 노쇼 감소 + 대기 명단 자동 채움 | |||
| Google 리뷰 자동화 | |||
| 단골 고객 팔로업 시퀀스 | |||
| GoHighLevel CRM 구축 + 팀 교육 | |||
| 웹사이트 채팅 위젯(24시간 리드 확보) | |||
| 예약 / 케이터링 문의 양식 | |||
| AI 음성 에이전트 — 24시간 예약 응대 | — | ||
| 프리미엄 채팅 에이전트(레스토랑 특화 학습) | — | ||
| SMS 마케팅 에이전트(특별 메뉴 + 이벤트) | — | ||
| 고객 세분화 + VIP 라우팅 | — | ||
| 이탈 고객 재활성화 캠페인 | — | ||
| 다지점 통합 대시보드 | — | — | |
| 지점 간 통합 고객 프로필 | — | — | |
| 맞춤형 AI 워크플로 | — | — | |
| 전담 어카운트 매니저 | — | — | |
| 12개월 우선 지원 + 유지보수 | — | — |
진행 방식
이론가가 아닌 현업 운영자가 만듭니다. 고객 여정을 진단하고, 시스템을 설계하고, 구축하고, 출시합니다. 고객님은 환대에만 집중하시면 됩니다.
상담 콜
15분 데모입니다. 고객 여정을 진단하고 예약 누수를 찾아, 시스템을 실시간으로 보여 드립니다.
시스템 설계
매장 유형, 예약 흐름, 고객 커뮤니케이션 요구에 맞춰 시스템을 설계합니다. 범위와 책임이 명확합니다.
배포 + 교육
시스템이 가동됩니다. 팀은 실습 교육을 받습니다. 첫 번째 문의 회복은 보통 48시간 안에 일어납니다.
최적화 + 확장
성과를 모니터링하고 시퀀스를 다듬으며, 효과가 있는 것을 확장합니다. 월간 리포트로 무엇이 회복되었는지 정확히 보여 드립니다.
숫자를 입력해 보세요. 놓치고 있는 금액이 보입니다.
월 {cost} 시스템으로 약 16x의 수익을 기대할 수 있습니다. 추정치일 뿐입니다.
보이지 않는 곳에서 실제로 무엇이 돌아가는지, 각 시스템이 수익에 어떤 도움이 되는지 알려 드립니다.
부재중 전화 자동 문자 회신
고객이 전화나 이메일로 문의했는데 아무도 응답하지 못하면, 60초 이내에 시스템이 예약 가능 여부와 예약 링크를 문자로 보냅니다.
예약 확인 시퀀스
예약 확인과 방문 전 안내가 자동으로 발송됩니다. 길 안내, 체크인 정보, 특별 요청까지 직원이 일일이 이메일을 보내지 않아도 고객이 필요한 모든 것을 받습니다.
노쇼 / 취소 감소 시스템
예약 48시간 전과 2시간 전에 알림 메시지를 보냅니다. 고객은 한 번의 탭으로 확정하거나 취소합니다. 취소가 발생하면 대기 명단으로 자동으로 채워집니다.
리뷰 요청 자동화
체크아웃이나 식사 후 고객에게 개인화된 리뷰 요청이 전달됩니다. 만족한 고객은 Google/TripAdvisor로, 불만족한 고객은 비공개 피드백으로 안내됩니다.
숙박 후 / 방문 후 팔로업
모든 방문 후 감사 메시지와 재방문 혜택을 보냅니다. OTA와 제3자 플랫폼을 거치지 않는 직접적인 관계를 쌓습니다.
CRM 구축 + 교육
귀 매장에 맞게 GoHighLevel을 구성합니다. 고객 프로필, 예약 파이프라인, 자동 태그에 교육 세션까지 제공해 팀이 대시보드를 능숙하게 다루도록 합니다.
웹사이트 채팅 위젯
웹사이트의 AI 채팅이 새벽 2시에도 24시간 예약 가능 여부 질문에 답하고, 고객 정보를 수집하며, 예약 문의를 연결합니다.
고객 문의 접수 양식
행사 문의, 단체 예약, 특별 요청을 위한 구조화된 접수 양식입니다. 필요한 정보를 미리 정확히 받아, 팀이 질문이 아닌 견적으로 바로 응답할 수 있습니다.
사례 연구 - WB MED SPA
흩어진 워크플로 26개를 8개로 통합. 30일 만에 운영 자동화.
WB Med Spa는 여러 지점에서 서로 연결되지 않은 시스템을 운영하고 있었습니다. 수동 팔로업, 놓친 예약, 서로 호환되지 않는 툴이 문제였습니다. 저희는 전체 운영을 진단하고 혼란을 대체할 통합 자동화 시스템을 구축했습니다.
“Nutricove는 저희 웰니스 및 메디컬 스파 사업 전체를 하나의 자동화 시스템으로 간소화하고 연결해 주었습니다. 모든 것이 더 원활하고 빨라졌으며 수작업도 크게 줄었습니다. 퇴근하지 않는 팀을 통째로 고용한 것 같습니다.”Amber Lefton — WB Med Spa 창업자
60일 이내에 놓친 문의를 충분히 회복하여 월 비용을 충당하지 못하면, 충당될 때까지 워크플로를 무상으로 재구축해 드립니다. 놓친 전화와 노쇼는 측정할 수 있고, ROI도 마찬가지입니다. 블랙박스도, 벤더 종속도, 허울뿐인 지표도 없습니다. 회복된 문의는 모두 추적됩니다.