Progettiamo, costruiamo e lanciamo sistemi AI che rispondono subito a ogni richiesta, riducono le mancate presentazioni e trasformano gli ospiti occasionali in clienti abituali. Operativi in meno di una settimana, poi in automatico.
Più conversazioni. Più clienti. Un'agenda più piena.Dove si perdono i soldi
Dati di settore su strutture ricettive con 1-10 dipendenti
delle richieste fuori orario non riceve mai risposta
fatturato medio perso per ogni richiesta di prenotazione senza risposta
delle prenotazioni diventa una mancata presentazione ogni mese
Le commissioni delle OTA ti mangiano i margini
Booking.com ed Expedia trattengono il 15-25% per prenotazione. Ogni prenotazione diretta persa è denaro che va a un intermediario.
Le richieste arrivano fuori orario e nessuno risponde
Un ospite chiama alle 21 per chiedere disponibilità. Trova la segreteria. Prenota altrove. Una camera da $200-$500 a notte è andata.
Gli ospiti fanno il check-out e non tornano più
Hanno adorato il soggiorno. Hanno lasciato un bel commento. Non gli hai mai mandato un'offerta per tornare. Al prossimo viaggio hanno prenotato da un concorrente.
Riempi le camere, recupera le prenotazioni dirette, trasforma gli ospiti in clienti abituali.
Fondazione
Motore di ricavi dagli ospiti
Il sistema base per la comunicazione con gli ospiti e il recupero delle prenotazioni. Ideale per boutique hotel, B&B e strutture indipendenti.
$497 – $997/mese
Una prenotazione diretta recuperata ti fa risparmiare oltre $100 di commissioni OTA- SMS automatico dopo richiesta persa (in meno di 60 secondi)
- Conferma di prenotazione + sequenza pre-arrivo
- Riduzione di mancate presentazioni / cancellazioni tardive
- Recensioni automatiche (TripAdvisor + Google)
- Sequenza di follow-up dopo il soggiorno
- Configurazione CRM GoHighLevel + formazione del team
- Chat sul sito web (acquisisce contatti 24/7)
- Modulo per le richieste degli ospiti
Crescita
Motore di ricavi dagli ospiti pro
Stack completo di acquisizione e fidelizzazione degli ospiti basato su AI. Ideale per gruppi con più strutture, catene di resort e gestori di affitti brevi.
$1,500 – $2,200/mese
Riduce la dipendenza dalle OTA del 30-50%- Agente vocale AI: richieste di prenotazione 24/7
- Agente chat premium (addestrato per l'ospitalità)
- Agente concierge via SMS
- Lead scoring + instradamento per upsell
- Campagne di riattivazione degli ospiti inattivi
Enterprise
Infrastruttura AI su misura
Gruppi alberghieri, catene di resort e aziende con più strutture. Sviluppo completamente su misura.
Parliamone
- Dashboard unificata multi-struttura
- Profili ospite condivisi tra le strutture
- Workflow AI personalizzati
- Account manager dedicato
- 12 mesi di supporto prioritario + manutenzione
| Fondazione | Crescita | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| SMS automatico dopo richiesta persa (in meno di 60 secondi) | |||
| Conferma di prenotazione + sequenza pre-arrivo | |||
| Riduzione di mancate presentazioni / cancellazioni tardive | |||
| Recensioni automatiche (TripAdvisor + Google) | |||
| Sequenza di follow-up dopo il soggiorno | |||
| Configurazione CRM GoHighLevel + formazione del team | |||
| Chat sul sito web (acquisisce contatti 24/7) | |||
| Modulo per le richieste degli ospiti | |||
| Agente vocale AI: richieste di prenotazione 24/7 | — | ||
| Agente chat premium (addestrato per l'ospitalità) | — | ||
| Agente concierge via SMS | — | ||
| Lead scoring + instradamento per upsell | — | ||
| Campagne di riattivazione degli ospiti inattivi | — | ||
| Dashboard unificata multi-struttura | — | — | |
| Profili ospite condivisi tra le strutture | — | — | |
| Workflow AI personalizzati | — | — | |
| Account manager dedicato | — | — | |
| 12 mesi di supporto prioritario + manutenzione | — | — |
Come funziona
Costruito da chi gestisce aziende, non da teorici. Analizziamo il percorso dei tuoi ospiti, progettiamo il sistema, lo costruiamo e lo lanciamo: tu resti concentrato sull'ospitalità.
Call conoscitiva
Demo di 15 minuti. Analizziamo il percorso dei tuoi ospiti, individuiamo le prenotazioni che sfuggono e ti mostriamo il sistema dal vivo.
Progettazione del sistema
Progettiamo il sistema in base al tipo di struttura, al flusso di prenotazione e alle esigenze di comunicazione con gli ospiti. Perimetro chiaro, responsabilità chiare.
Lancio + formazione
I sistemi vanno live. Il tuo team riceve una sessione di formazione pratica. La prima richiesta recuperata arriva di solito entro 48 ore.
Ottimizzazione + crescita
Monitoriamo le performance, affiniamo le sequenze e potenziamo ciò che funziona. I report mensili mostrano esattamente cosa è stato recuperato.
Inserisci i tuoi numeri. Scopri quanto stai lasciando sul tavolo.
Circa un ritorno di 16x su un sistema da $497/mese. Solo stime.
Cosa gira davvero dietro le quinte, e cosa porta ciascun sistema al tuo fatturato.
SMS dopo chiamata persa
Quando un ospite chiama o scrive e nessuno risponde, il sistema gli invia un SMS entro 60 secondi con disponibilità e link di prenotazione.
Sequenza di conferma prenotazione
Conferma automatica + dettagli pre-arrivo. Gli ospiti ricevono tutto ciò che serve, indicazioni, info sul check-in, richieste speciali, senza che il tuo staff invii email una per una.
Riduzione di mancate presentazioni / cancellazioni
Promemoria 48h e 2h prima della prenotazione. Gli ospiti confermano o cancellano con un tocco. Le cancellazioni attivano in automatico il riempimento dalla lista d'attesa.
Richieste di recensione automatiche
Dopo il check-out o dopo la cena, gli ospiti ricevono una richiesta di recensione personalizzata. Quelli soddisfatti vanno su Google/TripAdvisor. Gli scontenti vengono indirizzati a un feedback privato.
Follow-up dopo soggiorno / visita
Messaggio di ringraziamento + offerta per tornare dopo ogni esperienza. Costruisce relazioni dirette che scavalcano OTA e piattaforme terze.
Configurazione CRM + formazione
GoHighLevel configurato per la tua struttura. Profili ospite, pipeline di prenotazione, tag automatici e una sessione di formazione perché il team conosca la dashboard.
Chat sul sito web
Una chat AI sul tuo sito che risponde alle domande sulla disponibilità, raccoglie i dati degli ospiti e smista le richieste di prenotazione 24/7, anche alle 2 di notte.
Modulo per le richieste degli ospiti
Raccolta strutturata per richieste di eventi, gruppi o esigenze speciali. Ottiene subito ciò che ti serve, così il team risponde con un preventivo, non con altre domande.
CASO STUDIO - WB MED SPA
26 workflow frammentati ridotti a 8. Operatività in automatico in 30 giorni.
WB Med Spa gestiva sistemi scollegati su più sedi. Follow-up manuali, appuntamenti persi, strumenti che non comunicavano tra loro. Abbiamo analizzato l'intera operatività e costruito un sistema di automazione unificato che ha sostituito il caos.
“Nutricove ha snellito e collegato tutte le nostre attività di benessere e med spa in un unico sistema automatizzato. Tutto funziona meglio, più in fretta e con molto meno lavoro manuale. È come assumere un team completo che non stacca mai.”Amber Lefton — Fondatrice, WB Med Spa
Se entro 60 giorni il nostro sistema non recupera abbastanza richieste perse da coprirne il costo mensile, ricostruiamo gratis i tuoi workflow finché non ci riesce. Chiamate perse e mancate presentazioni sono misurabili, e così il ROI. Niente scatole nere, niente vincoli con il fornitore, niente metriche di facciata. Ogni richiesta recuperata viene tracciata.