نبني أنظمة ذكاء اصطناعي تردّ على كل مكالمة، وتقضي على حالات عدم الحضور، وتعيد المرضى المنقطعين، فتتوقف عن نزف الإيرادات وتبدأ في ملء المقاعد. جاهزة خلال 5 أيام، لا 5 أشهر.
محادثات أكثر. عملاء أكثر. جدول مواعيد ممتلئ.أين تتسرّب الأموال
بيانات القطاع من عيادات رعاية صحية تضم 1-5 مقدّمي خدمة
من المكالمات الواردة تبقى بلا ردّ في العيادة المتوسطة
متوسط القيمة الدائمة لكل مريض يذهب إلى منافس
من المواعيد المحجوزة تنتهي بمقعد فارغ بسبب عدم الحضور
كل مكالمة فائتة مريض يحجزه منافسك
يفوّت المنتجع الطبي المتوسط 30-40% من المكالمات الواردة. كل واحدة منها علاج بقيمة $300-$1,200 يخرج من الباب، ولا يتركون رسالة صوتية. بل يبحثون في Google عن الاسم التالي في القائمة.
مقاعد فارغة وطاقم يتقاضى أجره
تتبخّر 10-15% من مواعيدك كل شهر بسبب عدم الحضور. أخصائي الحقن بلا عمل، وأخصائية التجميل تتصفح هاتفها، وأنت تدفع لكليهما.
أكثر مرضاك ربحية صمتوا
المرضى الذين لم يزوروك منذ 90 يومًا أو أكثر هم أعلى فرصة عائد لإعادة التنشيط. هم يثقون بك أصلًا. لكن لا أحد يتواصل معهم لأن موظفي الاستقبال غارقون في العمل.
كل ما لا يستطيع مكتب الاستقبال فعله، يعمل على مدار الساعة، بلا إجازات ولا أيام مرضية.
الأساس
محرّك نمو المرضى
النظام الأساسي الذي يلتقط كل ما يفوت مكتب الاستقبال. استعادة مكالمة فائتة واحدة تغطي تكلفة الشهر كله. مثالي للممارسين المستقلين والعيادات الصغيرة والمنتجعات ذات الفرع الواحد.
$497 – $997 شهريًا
يحلّ محل $3,200 شهريًا من العمل اليدوي- رسالة نصية تلقائية للمكالمات الفائتة (خلال أقل من 60 ثانية)
- نظام تذكير بالمواعيد (SMS + بريد إلكتروني)
- الحدّ من عدم الحضور + إعادة حجز تلقائية
- أتمتة طلب التقييم بعد الزيارة
- محرّك متابعة متعدد الخطوات
- إعداد GoHighLevel CRM + تدريب الفريق
- أداة دردشة على الموقع (تلتقط العملاء المحتملين على مدار الساعة)
- أتمتة نماذج استقبال المرضى
النمو
محرّك نمو المرضى Pro
منظومة متكاملة لاستقطاب المرضى والاحتفاظ بهم بالذكاء الاصطناعي. روبوت لا ينام ولا ينسى ولا يمرض. مثالي للعيادات متعددة مقدّمي الخدمة وعيادات الطب عن بُعد ومراكز العافية.
$1,500 – $2,200 شهريًا
يحلّ محل $8,500 شهريًا من الموظفين والبرمجيات- وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يردّ على المكالمات طوال أيام السنة
- وكيل دردشة متقدّم (مدرَّب على المنتجعات الطبية)
- وكيل محادثات SMS
- تقييم العملاء المحتملين + توجيه حسب الأولوية
- حملات إعادة تنشيط المرضى المنقطعين
المؤسسات
بنية ذكاء اصطناعي مخصّصة
لمجموعات المنتجعات الطبية متعددة الفروع وشبكات العافية الكبرى. نحن نبني الآلة، وأنت توسّعها. بنية مخصّصة بالكامل.
لنتحدث
- لوحة تحكم موحّدة لعدة فروع
- ذكاء اصطناعي للتنبؤ بفقدان العملاء
- مسارات عمل مخصّصة بالذكاء الاصطناعي
- مدير حساب مخصّص
- دعم وصيانة بأولوية لمدة 12 شهرًا
HIPAA: غير متوافق مع HIPAA افتراضيًا. يجب ألا تدخل المعلومات الصحية المحمية إلى GoHighLevel دون إضافة HIPAA بقيمة $297 شهريًا + اتفاقية BAA. نتولى إعداد ذلك أثناء التشغيل.
| الأساس | النمو | المؤسسات | |
|---|---|---|---|
| رسالة نصية تلقائية للمكالمات الفائتة (خلال أقل من 60 ثانية) | |||
| نظام تذكير بالمواعيد (SMS + بريد إلكتروني) | |||
| الحدّ من عدم الحضور + إعادة حجز تلقائية | |||
| أتمتة طلب التقييم بعد الزيارة | |||
| محرّك متابعة متعدد الخطوات | |||
| إعداد GoHighLevel CRM + تدريب الفريق | |||
| أداة دردشة على الموقع (تلتقط العملاء المحتملين على مدار الساعة) | |||
| أتمتة نماذج استقبال المرضى | |||
| وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي يردّ على المكالمات طوال أيام السنة | — | ||
| وكيل دردشة متقدّم (مدرَّب على المنتجعات الطبية) | — | ||
| وكيل محادثات SMS | — | ||
| تقييم العملاء المحتملين + توجيه حسب الأولوية | — | ||
| حملات إعادة تنشيط المرضى المنقطعين | — | ||
| لوحة تحكم موحّدة لعدة فروع | — | — | |
| ذكاء اصطناعي للتنبؤ بفقدان العملاء | — | — | |
| مسارات عمل مخصّصة بالذكاء الاصطناعي | — | — | |
| مدير حساب مخصّص | — | — | |
| دعم وصيانة بأولوية لمدة 12 شهرًا | — | — |
كيف يعمل
نتولى كل شيء. أنت تجيب عن بضعة أسئلة وتمنحنا صلاحية الوصول إلى الأنظمة.
مكالمة استكشافية
عرض توضيحي مدته 15 دقيقة. نرسم مسار عملك الحالي، ونحدد مواطن تسرّب الإيرادات، ونريك بالضبط ما سنبنيه.
تصميم النظام
نصمّم منظومة الأتمتة، ونهيّئ نظام CRM، ونبني كل مسار عمل خصيصًا لعيادتك.
التشغيل + التدريب
تنطلق الأنظمة. يحصل فريقك على جلسة تدريب عملية. ونختبر كل محفّز وكل رسالة وكل مسار.
التحسين + التوسّع
نراقب الأداء، ونصقل الرسائل، ونحسّن معدلات التحويل. وأنت تشاهد الأرقام ترتفع.
أدخل أرقامك. وشاهد ما تتركه على الطاولة.
عائد يقارب 16x على نظام بتكلفة $497 شهريًا. أرقام تقديرية فقط.
إليك بالضبط ما يعمل خلف الكواليس بعد التشغيل، وما يقدّمه كل نظام لأرباحك.
رسالة نصية للمكالمات الفائتة
عندما لا تستطيع الرد، يرسل نظامنا رسالة نصية خلال 60 ثانية، ويجمع بيانات المتصل، ويحجز له موعدًا. لا مزيد من البريد الصوتي الذي يختفي فيه المرضى إلى الأبد.
تذكيرات المواعيد
تذكيرات SMS وبريد إلكتروني قبل كل موعد بـ48 ساعة و24 ساعة وساعتين. يؤكد المرضى أو يعيدون الجدولة بنقرة واحدة. دون مطاردات هاتفية.
الحدّ من عدم الحضور
إذا فوّت أحدهم موعده، يتابعه النظام خلال دقائق بعرض لإعادة الحجز. تلقائي، ومثابر، ومهذّب.
أتمتة طلب التقييمات
بعد كل زيارة، يُرسل طلب تقييم في توقيت مدروس عبر SMS. يوجّه المرضى الراضين إلى Google، ويلتقط غير الراضين بشكل خاص قبل أن ينشروا علنًا.
سلاسل المتابعة
سلاسل رعاية متعددة الخطوات تُبقي المرضى متفاعلين بين الزيارات. تذكيرات بالعلاجات، وعروض موسمية، وتنبيهات لإعادة الحجز، كلها مخصّصة ومؤتمتة.
إعداد CRM + التدريب
GoHighLevel مهيّأ لعيادتك. مسارات مبيعات ووسوم وأتمتة وجلسة تدريب مباشرة حتى يستخدمه فريقك فعلًا، لا أن يصبح أداة أخرى يعلوها الغبار.
أداة الدردشة على الموقع
دردشة بالذكاء الاصطناعي على موقعك تجيب عن الأسئلة، وتلتقط العملاء المحتملين، وتحجز الاستشارات على مدار الساعة. مدرَّبة على خدماتك وأسعارك ومواعيدك المتاحة.
أتمتة نماذج الاستقبال
نموذج استقبال رقمي يُرسل قبل الموعد. يصل المريض والأوراق منجزة. بلا ألواح ورقية، ولا أخطاء إدخال بيانات، ولا 15 دقيقة أولى مهدرة.
دراسة حالة - WB MED SPA
26 مسار عمل متفرقًا اختُصرت إلى 8. عمليات تسير تلقائيًا خلال 30 يومًا.
كان WB Med Spa يعمل بأنظمة منفصلة عبر عدة فروع. متابعات يدوية، ومواعيد فائتة، وأدوات لا تتواصل فيما بينها. دقّقنا عملياتهم بالكامل وبنينا نظام أتمتة موحّدًا أنهى الفوضى.
“نظّمت Nutricove جميع أعمالنا في العافية والمنتجعات الطبية وربطتها في نظام مؤتمت واحد. كل شيء يسير بسلاسة وسرعة أكبر، وبعمل يدوي أقل بكثير. كأننا وظّفنا فريقًا كاملًا لا ينهي دوامه أبدًا.”Amber Lefton — المؤسِّسة، WB Med Spa
إذا لم يستعد نظام الأساس ما يكفي من المكالمات الفائتة وحالات عدم الحضور لتغطية تكلفته الشهرية خلال 60 يومًا، سنواصل تحسينه مجانًا حتى يحقق ذلك. نحن نبني بنية تحتية، لا فواتير. وإن لم ينجح النظام، فلا نستحق أموالك.