سياسة الخصوصية

تُشغّل Nutricove LLC (“Nutricove” أو “نحن”) الموقع nutricove.co والخدمات والخلوات وبرامج الشركاء والبرمجيات الموصوفة فيه. توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية عند زيارتك الموقع، أو تعبئتك نموذجًا، أو حجزك مكالمة، أو إنشائك حساب شريك تسويقي، أو شرائك منّا.

المعلومات التي نجمعها

ما تقدّمه لنا:

• بيانات الاتصال: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والشركة، والمسمّى الوظيفي.
• إجابات النماذج: ما تخبرنا به في نماذج الحجز وعروض الأسعار والاستبيانات والطلبات واستقبال المشاركين في الخلوات. وقد تسأل نماذج الخلوات والرعاية الصحية عن بُعد عن أهدافك الصحية؛ فلا تشارك إلا ما ترتاح لمشاركته.
• بيانات حساب الشريك التسويقي: البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول، وكلمة المرور (التي يحفظها مزوّد خدمة المصادقة لدينا بصيغة تجزئة آمنة فقط)، والملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، ومعلومات الجمهور، وبيانات صرف المستحقات.
• بيانات الدفع للتحويلات عبر ACH أو التحويلات البنكية: اسم البنك والمرجع الذي ترسله. ولا نحتفظ بأرقام الحسابات كاملة على هذا الموقع.
• الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي.

ما يُجمع تلقائيًا:

• بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، والمتصفح، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والموقع المُحيل، ومدة البقاء على الصفحة.
• ملفات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة، بما في ذلك ملف تعريف ارتباط للإحالة يسجّل الشريك التسويقي الذي أحالك إلينا (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط).
• بكسلات الإعلانات، مثل بكسل Meta، التي تقيس ما إذا كانت إعلاناتنا تؤدي إلى زيارات وتسجيلات.

من أطراف أخرى:

• الشركاء التسويقيون والشركاء الذين يحيلونك إلينا.
• أدوات الجدولة وإدارة علاقات العملاء والإعلانات لدينا عند تفاعلك مع حملاتنا.

كيف نستخدمها

• للرد على الاستفسارات، وجدولة المكالمات، وإعداد عروض الأسعار، وتقديم الخدمات.
• لتشغيل برنامج الشركاء التسويقيين: إنشاء الحسابات، وتتبّع روابط الإحالة، وحساب العمولات، وصرف المستحقات.
• لإرسال رسائل الخدمة، ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التسويقية بموافقتك.
• لقياس أداء الموقع وإعلاناتنا وتحسينهما.
• لمنع الاحتيال، وتأمين الحسابات، والوفاء بالالتزامات القانونية.

الرسائل النصية

إذا وافقت على تلقّي الرسائل النصية، فإننا نستخدم رقمك لإرسال الرسائل التي وافقت عليها. ويختلف عدد الرسائل، وقد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات. أرسل STOP لإلغاء الاشتراك أو HELP للحصول على المساعدة. لا نبيع أرقام الهواتف المحمولة أو موافقات الاشتراك في الرسائل النصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة أو شركاء تسويقيين لأغراضهم التسويقية. ولا يعالج مزوّدو خدمة الرسائل النصية لدينا الأرقام إلا لتوصيل رسائلنا. راجع شروط الرسائل النصية.

مع من نشاركها

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع:

• مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون الموقع وأعمالنا: الاستضافة (Vercel)، وقاعدة البيانات والمصادقة (Supabase)، وإدارة علاقات العملاء والنماذج والجدولة (GoHighLevel)، وخدمات توصيل البريد الإلكتروني والرسائل النصية، ومنصات التحليلات والإعلانات (مثل Meta)، ومعالجي المدفوعات والبنوك.
• الشركاء الذين تطلب منّا توصيلك بهم، مثل مكان إقامة خلوة، أو مزوّد رعاية صحية عن بُعد أو مزايا، أو مصنّع معدات عند طلبك عرض سعر.
• الشريك التسويقي الذي أحالك، والذي لا يرى إلا حدوث الإحالة وحالتها، دون بياناتك الصحية أو بيانات الدفع.
• السلطات أو أطراف أخرى عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين أو الجمهور.
• مشترٍ أو خلف في حال إعادة هيكلة أعمالنا أو بيعها.

خياراتك وحقوقك

• البريد الإلكتروني والرسائل النصية: يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الرابط الوارد في أي رسالة بريد إلكتروني، أو بالرد بكلمة STOP على أي رسالة نصية.
• ملفات تعريف الارتباط: يمكنك التحكم فيها من إعدادات متصفحك. وقد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط إلى إيقاف تتبّع الإحالات.
• الاطلاع والتصحيح والحذف: راسل [البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية] لطلب نسخة من معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها. وسنتحقق من هويتك أولًا.
• يحق للمقيمين في كاليفورنيا أيضًا طلب معرفة فئات المعلومات التي جمعناها أو بعناها أو شاركناها خلال الأشهر الـ 12 الماضية (ونحن لا نبيعها)، ويحق لهم الانسحاب من “المشاركة” لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. ولن نميّز ضدك بسبب ممارستك هذه الحقوق. ويجوز لك الاستعانة بوكيل مفوّض.
• يتمتع المقيمون في الولايات الأخرى التي لديها قوانين للخصوصية (مثل فيرجينيا وكولورادو وكونيتيكت وتكساس وأوريغون) بحقوق مماثلة، بما في ذلك حق الطعن في القرار بالرد على ردّنا.

المعلومات الصحية

هذا الموقع ليس مزوّدًا للخدمات الطبية. وتُقدَّم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد والصيدلة والخدمات السريرية المتاحة عبر شركائنا من قِبل هؤلاء الشركاء المرخّصين بموجب إشعارات الخصوصية الخاصة بهم، بما في ذلك إشعارات HIPAA حيثما تنطبق. أما المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرة عبر هذا الموقع فتُعالَج بموجب هذه السياسة.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالمعلومات طوال المدة التي نحتاجها فيها للأغراض المذكورة أعلاه: وهي عادةً مدة علاقتنا بك مضافًا إليها ما يصل إلى سبع سنوات لأغراض السجلات الضريبية والمحاسبية والقانونية. ويُحتفظ ببيانات النقرات الخاصة بالشركاء التسويقيين لمدة تصل إلى 24 شهرًا.

الأمان

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول ومزوّدين موثوقين. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا يُرجى استخدام كلمة مرور قوية وفريدة لحساب الشريك التسويقي الخاص بك.

الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجّهة للبالغين. ولا نجمع عن علم معلومات من أي شخص دون سن 18 عامًا.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة، وسنغيّر التاريخ أدناه عند ذلك. للاستفسارات: [البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية]، أو راسل Nutricove LLC على العنوان [العنوان البريدي للشركة].

آخر تحديث October 7, 2026.