نصمّم ونبني ونشغّل أنظمة ذكاء اصطناعي تردّ على كل استفسار فورًا، وتقلّل حالات عدم الحضور، وتحوّل الضيوف العابرين إلى زوار دائمين. جاهزة خلال أقل من أسبوع، وتعمل تلقائيًا بعد ذلك.
محادثات أكثر. عملاء أكثر. جدول مواعيد ممتلئ.أين تتسرّب الأموال
بيانات القطاع من منشآت ضيافة تضم 1-10 موظفين
من الاستفسارات خارج ساعات العمل لا تتلقى أي رد
متوسط الإيرادات الضائعة لكل استفسار حجز بلا رد
من الحجوزات تنتهي بعدم الحضور كل شهر
عمولات منصات الحجز تلتهم هوامشك
تأخذ Booking.com وExpedia ما بين 15-25% من كل حجز. وكل حجز مباشر يفوتك هو مال يذهب إلى وسيط.
استفسارات بعد ساعات العمل لا يردّ عليها أحد
يتصل ضيف في التاسعة مساءً ليسأل عن التوفر. يصل إلى البريد الصوتي. فيحجز في مكان آخر. هذه غرفة بقيمة $200-$500 لليلة قد ضاعت.
يغادر الضيوف ولا يعودون أبدًا
أحبّوا إقامتهم. وتركوا تعليقًا لطيفًا. لكنك لم ترسل لهم عرضًا للعودة. فحجزوا لدى منافس في رحلتهم التالية.
املأ الغرف، واستعد الحجوزات المباشرة، وحوّل الضيوف إلى زوار دائمين.
الأساس
محرّك إيرادات الضيوف
نظام أساسي للتواصل مع الضيوف واستعادة الحجوزات. مثالي للفنادق البوتيك وبيوت الضيافة والمنشآت المستقلة.
$497 – $997 شهريًا
حجز مباشر واحد مستعاد يوفّر أكثر من $100 من رسوم منصات الحجز- رسالة نصية تلقائية للاستفسارات الفائتة (خلال أقل من 60 ثانية)
- تأكيد الحجز + سلسلة ما قبل الوصول
- الحدّ من عدم الحضور والإلغاء المتأخر
- أتمتة التقييمات (TripAdvisor + Google)
- سلسلة متابعة ما بعد الإقامة
- إعداد GoHighLevel CRM + تدريب الفريق
- أداة دردشة على الموقع (تلتقط العملاء المحتملين على مدار الساعة)
- نموذج استقبال استفسارات الضيوف
النمو
محرّك إيرادات الضيوف Pro
منظومة متكاملة لاستقطاب الضيوف والاحتفاظ بهم بالذكاء الاصطناعي. مثالية لمجموعات المنشآت المتعددة وسلاسل المنتجعات ومديري الإيجارات السياحية.
$1,500 – $2,200 شهريًا
يقلّل الاعتماد على منصات الحجز بنسبة 30-50%- وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي لاستفسارات الحجز على مدار الساعة
- وكيل دردشة متقدّم (مدرَّب على الضيافة)
- وكيل كونسيرج عبر SMS
- تقييم العملاء المحتملين + توجيه لفرص البيع الإضافي
- حملات إعادة تنشيط الضيوف المنقطعين
المؤسسات
بنية ذكاء اصطناعي مخصّصة
لمجموعات الفنادق وسلاسل المنتجعات وشركات الضيافة متعددة المنشآت. بناء مخصّص بالكامل.
لنتحدث
- لوحة تحكم موحّدة لعدة منشآت
- ملفات ضيوف مشتركة بين المنشآت
- مسارات عمل مخصّصة بالذكاء الاصطناعي
- مدير حساب مخصّص
- دعم وصيانة بأولوية لمدة 12 شهرًا
| الأساس | النمو | المؤسسات | |
|---|---|---|---|
| رسالة نصية تلقائية للاستفسارات الفائتة (خلال أقل من 60 ثانية) | |||
| تأكيد الحجز + سلسلة ما قبل الوصول | |||
| الحدّ من عدم الحضور والإلغاء المتأخر | |||
| أتمتة التقييمات (TripAdvisor + Google) | |||
| سلسلة متابعة ما بعد الإقامة | |||
| إعداد GoHighLevel CRM + تدريب الفريق | |||
| أداة دردشة على الموقع (تلتقط العملاء المحتملين على مدار الساعة) | |||
| نموذج استقبال استفسارات الضيوف | |||
| وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي لاستفسارات الحجز على مدار الساعة | — | ||
| وكيل دردشة متقدّم (مدرَّب على الضيافة) | — | ||
| وكيل كونسيرج عبر SMS | — | ||
| تقييم العملاء المحتملين + توجيه لفرص البيع الإضافي | — | ||
| حملات إعادة تنشيط الضيوف المنقطعين | — | ||
| لوحة تحكم موحّدة لعدة منشآت | — | — | |
| ملفات ضيوف مشتركة بين المنشآت | — | — | |
| مسارات عمل مخصّصة بالذكاء الاصطناعي | — | — | |
| مدير حساب مخصّص | — | — | |
| دعم وصيانة بأولوية لمدة 12 شهرًا | — | — |
كيف يعمل
بناه أصحاب خبرة تشغيلية، لا منظّرون. نشخّص رحلة ضيوفك، ونصمّم النظام، ونبنيه، ونطلقه، وأنت تبقى متفرّغًا للضيافة.
مكالمة استكشافية
عرض توضيحي مدته 15 دقيقة. نشخّص رحلة ضيوفك، ونحدد مواطن تسرّب الحجوزات، ونريك النظام وهو يعمل.
تصميم النظام
نصمّم نظامك وفق نوع منشأتك ومسار الحجز واحتياجات التواصل مع الضيوف. نطاق واضح ومسؤوليات واضحة.
التشغيل + التدريب
تنطلق الأنظمة. يحصل فريقك على جلسة تدريب عملية. وعادةً ما يُستعاد أول استفسار خلال 48 ساعة.
التحسين + التوسّع
نراقب الأداء، ونصقل السلاسل، ونوسّع ما ينجح. وتُظهر التقارير الشهرية بالضبط ما تمت استعادته.
أدخل أرقامك. وشاهد ما تتركه على الطاولة.
عائد يقارب 16x على نظام بتكلفة $497 شهريًا. أرقام تقديرية فقط.
ما يعمل فعلًا خلف الكواليس، وما يقدّمه كل نظام لأرباحك.
رسالة نصية للمكالمات الفائتة
عندما يتصل ضيف أو يراسلك بالبريد ولا يردّ أحد، يرسل له نظامنا رسالة نصية خلال 60 ثانية تتضمن التوفر ورابط الحجز.
سلسلة تأكيد الحجز
تأكيد تلقائي + تفاصيل ما قبل الوصول. يحصل الضيوف على كل ما يحتاجونه من اتجاهات ومعلومات تسجيل الوصول والطلبات الخاصة، دون أن يرسل موظفوك رسائل فردية.
الحدّ من عدم الحضور والإلغاء
رسائل تذكير قبل الحجز بـ48 ساعة وساعتين. يؤكد الضيوف أو يلغون بنقرة واحدة. ويُفعّل الإلغاء ملء المكان تلقائيًا من قائمة الانتظار.
أتمتة طلب التقييمات
بعد المغادرة أو بعد تناول الطعام، يتلقى الضيوف طلب تقييم مخصّصًا. الضيوف الراضون يُوجَّهون إلى Google/TripAdvisor، وغير الراضين إلى ملاحظات خاصة.
متابعة ما بعد الإقامة أو الزيارة
رسالة شكر + عرض للعودة بعد كل تجربة ضيف. تبني علاقات مباشرة تتجاوز منصات الحجز والجهات الخارجية.
إعداد CRM + التدريب
GoHighLevel مهيّأ لمنشأتك. ملفات الضيوف، ومسارات الحجز، ووسوم تلقائية، وجلسة تدريب ليتقن فريقك لوحة التحكم.
أداة الدردشة على الموقع
دردشة بالذكاء الاصطناعي على موقعك تجيب عن أسئلة التوفر، وتلتقط بيانات الضيوف، وتوجّه استفسارات الحجز على مدار الساعة، حتى في الثانية فجرًا.
نموذج استقبال استفسارات الضيوف
نموذج منظّم لاستفسارات الفعاليات وحجوزات المجموعات والطلبات الخاصة. يلتقط ما تحتاجه مسبقًا بالضبط ليردّ فريقك بعرض سعر، لا بأسئلة.
دراسة حالة - WB MED SPA
26 مسار عمل متفرقًا اختُصرت إلى 8. عمليات تسير تلقائيًا خلال 30 يومًا.
كان WB Med Spa يعمل بأنظمة منفصلة عبر عدة فروع. متابعات يدوية، ومواعيد فائتة، وأدوات لا تتواصل فيما بينها. دقّقنا عملياتهم بالكامل وبنينا نظام أتمتة موحّدًا أنهى الفوضى.
“نظّمت Nutricove جميع أعمالنا في العافية والمنتجعات الطبية وربطتها في نظام مؤتمت واحد. كل شيء يسير بسلاسة وسرعة أكبر، وبعمل يدوي أقل بكثير. كأننا وظّفنا فريقًا كاملًا لا ينهي دوامه أبدًا.”Amber Lefton — المؤسِّسة، WB Med Spa
إذا لم يستعد نظامنا ما يكفي من الاستفسارات الفائتة لتغطية التكلفة الشهرية خلال 60 يومًا، سنعيد بناء مسارات عملك مجانًا حتى يحقق ذلك. المكالمات الفائتة وحالات عدم الحضور قابلة للقياس، وكذلك العائد. لا صناديق سوداء، ولا احتكار من المزوّد، ولا مقاييس شكلية. كل استفسار مستعاد يُتتبّع.