Мы проектируем, создаём и запускаем ИИ-системы, которые мгновенно отвечают на каждый запрос, сокращают неявки и превращают разовых гостей в постоянных. Запуск менее чем за неделю — дальше всё работает на автопилоте.
Больше обращений. Больше клиентов. Плотнее расписание.Куда утекают деньги
Отраслевые данные по гостиничному бизнесу со штатом 1-10 человек
запросов в нерабочее время остаются без ответа
средняя потеря выручки на один неотвеченный запрос о бронировании
бронирований ежемесячно заканчиваются неявкой
Комиссии OTA съедают Вашу маржу
Booking.com и Expedia забирают 15-25% с каждого бронирования. Каждое упущенное прямое бронирование — деньги посреднику.
Запросы приходят в нерабочее время — и никто не отвечает
Гость звонит в 9 вечера узнать о свободных номерах. Попадает на автоответчик. Бронирует в другом месте. Номер за $200-$500 за ночь потерян.
Гости выезжают и больше не возвращаются
Им понравилось. Оставили тёплый отзыв в анкете. Но Вы так и не отправили им предложение вернуться. В следующую поездку они забронировали у конкурента.
Заполняйте номера, возвращайте прямые бронирования, превращайте гостей в постоянных.
Базовый
Двигатель выручки от гостей
Основная система коммуникации с гостями и возврата бронирований. Идеально для бутик-отелей, B&B и независимых объектов.
$497 – $997/мес.
Одно возвращённое прямое бронирование экономит $100+ на комиссиях OTA- Ответ SMS на упущенный запрос (менее 60 секунд)
- Подтверждение бронирования + цепочка перед заездом
- Снижение неявок и поздних отмен
- Автоматизация отзывов (TripAdvisor + Google)
- Цепочка контактов после проживания
- Настройка CRM GoHighLevel + обучение команды
- Чат-виджет на сайте (собирает заявки 24/7)
- Форма запроса для гостей
Рост
Двигатель выручки от гостей Pro
Полный ИИ-комплекс для привлечения и удержания гостей. Идеально для групп объектов, курортных сетей и управляющих арендой для отдыха.
$1,500 – $2,200/мес.
Снижает зависимость от OTA на 30-50%- Голосовой ИИ-агент — запросы на бронирование 24/7
- Премиальный чат-агент (обучен для гостеприимства)
- SMS-консьерж
- Скоринг заявок + маршрутизация допродаж
- Кампании по возврату бывших гостей
Корпоративный
Индивидуальная ИИ-инфраструктура
Для гостиничных групп, курортных сетей и компаний с несколькими объектами. Полностью индивидуальная разработка.
Обсудим
- Единая панель для всех объектов
- Общие профили гостей по всем объектам
- Индивидуальные ИИ-процессы
- Персональный менеджер
- 12 месяцев приоритетной поддержки и обслуживания
| Базовый | Рост | Корпоративный | |
|---|---|---|---|
| Ответ SMS на упущенный запрос (менее 60 секунд) | |||
| Подтверждение бронирования + цепочка перед заездом | |||
| Снижение неявок и поздних отмен | |||
| Автоматизация отзывов (TripAdvisor + Google) | |||
| Цепочка контактов после проживания | |||
| Настройка CRM GoHighLevel + обучение команды | |||
| Чат-виджет на сайте (собирает заявки 24/7) | |||
| Форма запроса для гостей | |||
| Голосовой ИИ-агент — запросы на бронирование 24/7 | — | ||
| Премиальный чат-агент (обучен для гостеприимства) | — | ||
| SMS-консьерж | — | ||
| Скоринг заявок + маршрутизация допродаж | — | ||
| Кампании по возврату бывших гостей | — | ||
| Единая панель для всех объектов | — | — | |
| Общие профили гостей по всем объектам | — | — | |
| Индивидуальные ИИ-процессы | — | — | |
| Персональный менеджер | — | — | |
| 12 месяцев приоритетной поддержки и обслуживания | — | — |
Как это работает
Создано практиками, а не теоретиками. Мы анализируем путь гостя, проектируем систему, строим и запускаем её — а Вы занимаетесь гостеприимством.
Ознакомительный звонок
15-минутное демо. Мы анализируем путь гостя, находим утечки бронирований и показываем систему вживую.
Проектирование системы
Мы проектируем систему под тип Вашего объекта, процесс бронирования и коммуникацию с гостями. Чёткий объём работ, чёткая ответственность.
Запуск + обучение
Системы запускаются. Ваша команда проходит практическое обучение. Первый возвращённый запрос обычно появляется в течение 48 часов.
Оптимизация + масштабирование
Мы отслеживаем показатели, улучшаем цепочки и масштабируем то, что работает. Ежемесячные отчёты показывают, что именно удалось вернуть.
Введите свои цифры и посмотрите, сколько Вы теряете.
Около 16x отдачи на систему за $497/мес. Оценка ориентировочная.
Что на самом деле работает за кулисами и что каждая система даёт Вашей прибыли.
Ответ SMS на пропущенный звонок
Если гость звонит или пишет, а ему никто не отвечает, система в течение 60 секунд отправляет SMS с информацией о свободных номерах и ссылкой на бронирование.
Цепочка подтверждения бронирования
Автоматическое подтверждение и информация перед заездом. Гость получает всё необходимое — маршрут, данные о заселении, особые пожелания — без отдельных писем от персонала.
Снижение неявок и отмен
Напоминания за 48 ч и 2 ч до бронирования. Гость подтверждает или отменяет одним касанием. Отмены автоматически заполняются из листа ожидания.
Автоматический запрос отзывов
После выезда или ужина гость получает персональный запрос отзыва. Довольные гости направляются в Google/TripAdvisor, недовольные — в закрытую форму обратной связи.
Контакт после проживания или визита
После каждого визита гость получает благодарность и предложение вернуться. Это выстраивает прямые отношения в обход OTA и сторонних платформ.
Настройка CRM + обучение
GoHighLevel, настроенный под Ваш объект. Профили гостей, воронки бронирований, автоматические теги и обучение, чтобы команда уверенно работала с панелью.
Чат-виджет на сайте
ИИ-чат на Вашем сайте отвечает на вопросы о свободных номерах, собирает данные гостей и передаёт запросы на бронирование 24/7 — даже в 2 часа ночи.
Форма запроса для гостей
Структурированная форма для запросов на мероприятия, групповые бронирования и особые пожелания. Сразу собирает всё нужное, чтобы команда отвечала готовым предложением, а не встречными вопросами.
КЕЙС — WB MED SPA
26 разрозненных процессов сведены в 8. Операции на автопилоте за 30 дней.
WB Med Spa работал с разрозненными системами в нескольких филиалах: ручные напоминания, пропущенные записи, инструменты, не связанные между собой. Мы провели аудит всей работы и построили единую систему автоматизации вместо хаоса.
“Nutricove упорядочил и объединил все наши wellness- и медспа-направления в одну автоматизированную систему. Всё работает слаженнее, быстрее и с гораздо меньшим объёмом ручной работы. Как будто наняли целую команду, которая никогда не уходит домой.”Эмбер Лефтон — основатель WB Med Spa
Если за 60 дней наша система не вернёт достаточно упущенных запросов, чтобы покрыть ежемесячную стоимость, мы бесплатно перестроим Ваши процессы, пока она не окупится. Пропущенные звонки и неявки измеримы — как и окупаемость. Никаких «чёрных ящиков», привязки к поставщику и показателей для галочки. Каждый возвращённый запрос учитывается.