Как быстро найти лучшие возможности для автоматизации
Автоматизировать стоит не каждый процесс. Рассказываем, как определить, какие процессы дадут Вашему бизнесу наибольший эффект.
Большинство компаний знают, что им нужна автоматизация. Проблема не в осведомлённости, а в том, чтобы понять, с чего начать. Автоматизируете не то — потеряете время и деньги. Автоматизируете то, что нужно, — освободите команду для того, что действительно развивает бизнес.
Главное — быстро определить возможности с высокой отдачей. Вот как это сделать.
Начните с того, что отнимает больше всего времени
Не гадайте, что нужно автоматизировать, — измеряйте. Процессы, которые съедают больше всего часов, обычно и есть Ваши главные возможности, особенно если они повторяются и подчиняются постоянным правилам.
Отследите неделю реальной работы
Попросите команду в течение пяти рабочих дней фиксировать, на что уходит их время. Ищите задачи, которые занимают много времени и выполняются часто. Ручной ввод данных, подготовка отчётов, обработка заказов — вот Ваши цели.
Ищите частые и несложные задачи
Лучшие кандидаты на автоматизацию — простые задачи, которые повторяются снова и снова. Если процесс каждый раз проходит по одним и тем же шагам и не требует творческих решений, скорее всего, его можно автоматизировать уже сейчас.
Проверка на повторяемость
Спросите себя: подчиняется ли задача постоянной схеме? Могу ли я записать точные шаги, которые нужно выполнять каждый раз? Если да, автоматизация справится с ней безупречно.
В приоритете — то, что причиняет больше всего проблем
Некоторые процессы не просто отнимают время — они наносят прямой вред. Задачи, порождающие ошибки, создающие узкие места или раздражающие команду, должны оказаться вверху списка на автоматизацию, сколько бы времени они ни занимали.
Вопрос о влиянии на бизнес
Какие ручные процессы создают больше всего проблем, когда что-то идёт не так? Жалобы клиентов, потеря выручки, нарушения требований — в этих болевых точках отдача от автоматизации очевидна и мгновенна.
Хотите узнать, где автоматизация даст Вашему бизнесу наибольший эффект? Запишитесь на бесплатную 30-минутную оценку — и мы покажем, с чего именно начать.